服务承诺

公司本着“质量为本，用户至上”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则对用户做出如下承诺：

1、在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按ISO9000质量体系标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。

2、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再包装发货。

3、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品配料的基础上，真诚以最优惠的价格提供给用户。

4、产品交货期严格按合同规定要求执行，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

5、无特别约定的情况下，产品保修期为12个月。保修期内产品出现质量问题，在接到通知后，服务人员在24～48小时内可达到现场，并免费维修和更换属质量原因造成的产品；保修期外或非公司产品因素造成的质量问题，公司以不高于合同价提供维修或更换产品。

6、用户在使用本公司产品过程中，公司将安排服务人员定期走访，提供产品使用的技术服务。